segunda-feira, 23 de janeiro de 2012

Profissão: Auditor


Paulo Henrique Teixeira


Para exercer a carreira de auditor são necessários alguns atributos ou características, a saber:

ü Estabilidade emocional e espiritual.
ü Humildade.
ü Não pré-julgar ou incriminar as pessoas que estão sendo auditadas, pois a auditoria tem como finalidade prevenir, evitar erros e incorreções, mas não acusar as pessoas.
ü O auditor deve investigar se há falhas e erros nos procedimentos e não focar nas pessoas.
ü O auditor deve buscar evidências em seu trabalho (investigar) e não achar culpados.
ü Objetividade – manter uma visão independente dos erros, evitando formular juízos ou cair em omissões que possam alterar de alguma maneira os resultados.
ü Saber escutar – procedimentos incorretos são constatados simplesmente pelo fato de escutar os auditados.
ü Criatividade - ser inovador nos desenvolvimentos dos trabalhos.
ü Respeito pelas idéias dos demais (principalmente dos auditados), jamais impor o seu ponto de vista. Depois de escutar fazer as seguintes perguntas : a) Talvez dessa forma não seria melhor? b) Que tal fazer desse modo? c) Qual a sua opinião sobre isso?
ü Não ser o dono da verdade – discutir com o cliente, saber o que ele pensa sobre o assunto, havendo negativa, fazer ponderações.
ü Mente analítica – para detectar distorções.
ü Consciência dos valores próprios e do seu arredor.
ü Discrição ao desenvolver o seu trabalho- não fazer comentários do tipo: aquele setor faz tudo errado.
ü Claridade na expressão verbal e escrita (relatório, entrevistas, explicações)
ü Capacidade de observação.
ü Facilidade de trabalhar em grupo.
ü Atualização contínua – inteirar-se dos acontecimentos relacionado com a área auditada.
ü Profissionalismo e comportamento ético.
ü Independência - não participar de atos sociais junto ao cliente, manter uma relação discreta, para que os trabalhos de auditoria não sejam prejudicados.
ü Integridade – preservar seus valores em relação às pressões.
ü Confidencialidade – conservar em segredo as informações e não utilizá-las em benefício próprio.
ü Sentido institucional – respeitar e obedecer às normas da instituição pela qual trabalha.
Todo o relacionamento com o auditado deve ser desenvolvido tendo como princípio a humildade, sinceridade, honestidade, diálogo, cortesia e amabilidade.
Ser auditor, antes de tudo, é uma profissão de amor, pois ao contribuir com a prevenção de erros, falhas e incorreções torna a empresa mais segura e sólida, preservando sua continuidade, assim salvaguardando empregos e o equilíbrio social onde está instalada.
Mesmo que as pessoas não gostem de serem auditadas, a auditoria aponta para as correções, soluções e recomendações que trarão segurança ao próprio auditado.
 Paulo Henrique Teixeira é auditor e autor de diversas obras, entre as quais:

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