Atualmente, a gestão das organizações vem demandando uma postura mais proativa e preventiva em relação à adoção de medidas e técnicas que tem como função o acompanhamento e controle das atividades da gestão, visando minimizar falhar e erros que podem gerar problemas futuros colocando em risco a organização perante as partes interessadas.
Com a finalidade de checar, monitorar e propor melhorias a Auditoria Interna se enquadra no contexto acima, pois é o momento em que a organização foca mais em si, internamente, e em suas atividades, conseguindo levantar e tratar possíveis erros que estão ocorrendo, além de conhecer melhor todos os processos internos da empresa. A organização que possui a certificação NBR ISO 9001 necessariamente precisa realizar, periodicamente, auditorias internas, para averiguar se o Sistema de Gestão da Qualidade está mantido e implementado, se está conseguindo atingir seus objetivos, além de verificar a eficácia do mesmo.
Na CAMPE, a Auditoria Interna, pautada no ciclo PDCA, possui como finalidade maior a melhoria continua dos processos e projetos, visto que a cada ciclo de auditorias, os auditores e os auditados conseguem levantar pontos de melhorias e observações que serão tratados pelas áreas responsáveis, além de permitir que a empresa esteja dentro dos padrões propostos pela NBR ISO 9001. O momento de Auditoria Interna proporciona aos membros da CAMPE estímulo ao aprendizado contínuo, visto que todos são capazes de auditar e serem auditados nos processos e projetos, além de proporcionar um conhecimento aprofundado da gestão, e maior alinhamento estratégico, focando na capacitação dos mesmos, que futuramente poderão trabalhar diretamente com tal prática de gestão.
A Auditoria Interna permite ainda uma maior organização da gestão, para a Auditoria Externa, realizada pela BVC (Bureau Veritas Certification), e também após a mesma, visando manter as melhorias levantadas pelo órgão certificador, e propor novas melhorias.
Anna Carolina Gomes
Representante da Direção
CAMPE Consultoria Jr
Fonte:http://www.campe.com.br
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