PERFIL E QUALIDADES NECESSÁRIAS PARA EXERCER COM
SUCESSO A PROFISSÃO DE AUDITOR
O método que julgamos aplicável consiste em avaliar tanto o perfil
psicológico do candidato, quanto seus conhecimentos técnicos, mediante a
aplicação de testes e entrevistas, abaixo comentados.
O Departamento de Recursos Humanos da Empresa pode prestar valiosa
ajuda, pelo que se recomenda discutir em detalhes, o perfil do profissional
desejado.
As condições básicas em que o candidato deve ser avaliado são:
- Inteligência;
- Habilidades para tratar com pessoas de todos os níveis;
- Competência Técnica (que é função da educação e experiência prática)
No que se refere ao nível de inteligência do candidato, os testes
psicotécnicos aplicáveis devem ser orientados para avaliar qualidades básicas
do Auditor como: capacidade de julgamento e atenção, rapidez de raciocínio
abstrato e lógico, habilidade para lidar com séries numéricas, capacidade de
memorização, alto volume de produção, e finalmente, habilidade de expressão
verbal e escrita.
No que se refere à habilidade para tratar com pessoas, os testes
psicotécnicos deverão avaliar o nível de ajustamento da personalidade e do
temperamento do candidato, para apontar aquele que seja firme, sem ser
agressivo, cordato sem ser submisso, agradável sem ser bajulador, enfim, aquele
que revele potencial para ser bem sucedido no trato com pessoas. Sinais de
impulsividade, emotividade e agressividade exagerada, serão também detectadas
pelos testes psicotécnicos.
Quanto a competência técnica do candidato, avaliá-la é uma tarefa mais
do Gerente de Auditoria Interna do que do departamento de Recursos Humanos.
Sem embargo, o Gerente de auditoria poderá preparar e fornecer ao
Departamento de Recursos Humanos, um teste sobre aspectos técnicos a que deseja
submeter o candidato, incluindo questões sobre Contabilidade, Teoria de
Auditoria, Técnicas de Auditoria, Matemática financeira, Estatística,
Processamento de dados, Legislação Tributária, Teoria da Administração e outras
matérias, conforme pretenda seja o perfil do profissional desejado.
É claro que o nível e o teor das questões assim como a ponderação da
importância atribuída a cada matéria poderão variar, de um Departamento ao seu
próprio entendimento, quanto ao tipo de conhecimento que o Auditor deve ter.
Como guia e informação, julgamos interessante lembrar o resultado de uma
importante pesquisa levada a efeito nos EUA, com o objetivo de identificar as
áreas do conhecimento, nos quais o Auditor Interno deveria estar familiarizado,
e com que grau. Os resultados da pesquisa, realizada pelo “The Institute of
International Auditors” em escala internacional inclusive através de
questionários e consultas a inúmeras entidades, passou a constituir o chamado
“Corpo de Conhecimentos do Auditor Interno” (Common Body of Knowledge for
International Auditors), que se tornou a base para o exame da “C.I.A.” –
Certified Internal Auditor.
A pesquisa revelou as seguintes áreas gerais como “Corpo de Conhecimento
do Auditor Interno”:
- Contabilidade e Finanças
- Auditoria
- Ciências do Comportamento
- Comunicações
- Sistema Eletrônicos de Processamento de Dados
- Economia
- Aspectos Legais dos Negócios
- O Processo Administrativo e as Atividades Gerenciais
- Métodos Quantitativos
- Sistemas e Métodos
Em seguimento aos testes, o Gerente de Auditoria, submeterá o candidato
à entrevista pessoal.
Cremos que, de fato, as entrevistas podem revelar aspectos muito
importantes da pessoa do candidato, desde que, é claro, saibamos dirigir bem as
perguntas e extrapolar convenientemente as respostas. Assim, é recomendável a
elaboração previa de uma lista de perguntas a serem feitas, em torno, por
exemplo, dos seguintes assuntos:
- Que tipo de trabalho você realizou?
- Qual foi o enfoque?
- Que tipo de relatório você escreveu?
- Como você mantém a sua educação escolar?
- O que você acha da Auditoria Interna?
- Que tipo de trabalho você mais gosta?
- O que você faz nas horas de lazer?
- Quais foram as suas conquistas profissionais?
- Porque você quer mudar de emprego? O que desagrada no emprego atual?
Todas estas perguntas servirão para o entrevistador, mentalizar uma
idéia do tipo de pessoa que é o candidato; mas é necessário que os resultados
sejam anotados, como meio de forçar uma adequada avaliação do candidato, e
também para serem comparados com os de outros candidatos.
Não podemos deixar de ter em mente, que no momento da admissão, o que na
realidade fazemos é tentar visualizar o potencial do candidato, e nestes
termos, por algumas qualidades que são de fato importantes para o Auditor.
No entanto, é certo que o encarregado em avaliar o candidato, deverá se
preocupar em observar se estão presentes no candidato, qualidades que serão
particularmente exigidas do futuro Auditor. Brink, Cashin e Witt, ao comentarem
as qualificações pessoais do Auditor Interno, no capítulo 7 da importante obra
“Modern Internal Auditing-na Operational Aproach”, enumeram as seguintes
características do Auditor Interno:
- Curiosidade
- Atitude Crítica
- Atenção (no sentido de considerar todas as possíveis fontes de
informação e todas as inter-relações)
- Persistência
- Energia
- Auto Confiança
- Coragem
- Habilidade para julgar corretamente
- Integridade (qualidades que fazem os outros confiarem nas informações
e conclusões do Auditor)
Os mesmos autores, procurando verificar quais características que mais
contribuem para o Auditor Interno obter respeito e cooperação, sugerem as
seguintes:
- Honestidade e Integridade
- Dedicação aos interesses da companhia
- Humildade razoável
- Porte profissional
- Empatia
- Conduta consistente à imagem
O conjunto dos resultados dos testes e entrevistas indicará ao Gerente
de Auditoria, o melhor entre o candidato, que deve ser admitido.
Isto feito, o Gerente ainda tem três tarefas muito importantes a
realizar: promover a integração do novo membro no Departamento, estudar com
dedicação a maneira de explorar seu potencial, exigindo a sua efetiva
contribuição aos trabalhos, e por fim, planejar a carreira deste.
Fonte: http://www.portaldeauditoria.com.br
